Zeitgeist

Zeit·geist = spirit, essence of a particular time

A collection of food-for-thought posts and articles on technology, business, leadership and management. 

Smartphone adoption, not even half way

Diffusion of technologies follow a bell curve, going from early adopters, on to majority, late majority and laggards,  to reach 100% penetration.  This phenomenon was studied and explained by Everett Rogers back in 1983.

An S shaped curve (logistic function) follows suit. The bell curve is actually product of the derivative of the logistic function.

WebCongress Miami 2013 Why does Superman wear his underwear outside

Stacking up the data of smartphone sales from last years, it´s amazing how accurately its adoption follows the pattern. The coloured area on the right part of the chart, corresponding to actual US smartphone sales gives you an indication of the maturity of this market today, well above 50% penetration, versus worldwide penetration sitting north of 22% only.

A similar pattern can be observed looking at top 5 European countries.

This post from the analyst Horace Dediu is the original source for the all data and graphs.

Now you can estimate where the growth (in volume) will come from, geographically speaking, based on adoption and relative audience available.

And this, regardless of manufacturer shares, as the theory demonstrates the different players will adapt their strategies accordingly, within the limits of the S adoption curve.

This theory can be applied to literally any new technology breakthrough; products, services, social networks....

Now, the task is to analyze the underlying reasons behind the pattern. The Why.

There are some theories out there linking human learning processes with it but I suspect there is more behind, specifically about the perceived benefit of a technology within the community (or the bigger entire human colony if you will), and the role of the brand as a fostering mechanism for adoption.

Fascinating food for thought.

@efernandez

credits: Horace Dediu. Asymco

Farewell & Flashback

Farewell: interjeccion utilizada para decir adios.

fare·well

/ˌfe(ə)rˈwel/

interj.
Used to express goodbye.
Noun.
1. An acknowledgment at parting; a goodbye.
2. The act of departing or taking leave.
Ya he dejado mi querida y nunca bien ponderada España, eso si, he cogido el camino largo, pasando por Hong Kong donde estuve la semana pasada.
Blade Runner era verdad...
No tiene mucho sentido despedirse, no tiene sentido si en el fondo no te vas, pero sirve de excusa magnifica para recordar los buenos momentos.

flash·back

/ˈflaSHˌbak/

Noun
  1. A scene in a movie, novel, etc., set in a time earlier than the main story.
  2. A sudden and disturbing vivid memory of an event in the past, typically as the result of psychological trauma or taking LSD
(sin lugar a dudas, la definicion numero 2 'disturbing vivid memory ... result of trauma or LSD' es la que mejor explica todo)
[youtube=http://youtu.be/T9LtaC3V0JA]

20 millas, cada día.

Tuve el privilegio, hace un par de semanas, de que la escuela de negocios EADA me invitase a Barcelona a un networking lunch con ellos. Vaya por delante mi agradecimiento por su consideración.

Fue Eva García, manager de EADA Alumni, quien, por twitter, me pidió que asistiese, a lo que, por twitter también, le dije que sí, saltándome los protocolos habituales de comunicación corporativa, cuyo resultado ha sido este artículo de EFE publicado en Expansión, del que cabe resaltar estas palabras de un tal Fernández:

Fernández incide en que frente a otros smartphones diseñados principalmente para "consumir" información, BlackBerry ofrece una plataforma integrada más pensada para "subir" datos

En el Economista, publicaron una versión más extensa que se puede ver aquí. En la que mencionaron ésto, también citando a un tal Fernández y haciendo referencia a la estrategia que siguió Amundsen en su gesta hacia el polo sur:

"Siempre hemos tenido que combatir contra supuestos BlackBerry killers", afirma Fernández, quien insiste en que la estrategia comercial de su compañía es similar a la seguida por el noruego Amundsen para llegar al Polo Sur: "Fijarse avanzar cada día 20 millas, haga sol o nieve; ésa es nuestra forma de ir hacia adelante", argumenta.

20 millas, se trata de levantarse todos los días, y no importa si llueva, nieve, haga viento o granizo, hay que avanzar 20 millas cada día.

 

Ah!, recordadme que os cuente la anécdota del dueño y fundador de la empresa que fabricaba los donuts, me la contaron en el almuerzo con EADA, un auténtico ejemplo de como ser ejemplo, valga la redundancia.

 

Si lo haces llegarás a cualquier sitio que te propongas.

We can predict the future, it is just a question of computing power.

"...Future can be seen? Come on!, this is just another headline purposely made up to draw attention on ads or something else" Yes, it is, and I carefully selected the words in this tweet before posting it to trigger that sort of rejection, and, as I predicted... It happened.

Therefore, based on this simple logic, future can be predicted to a certain extent, although with many limitations, but, it is a fact.

My brain could predict reactions from my twitter audience to that original statement, however, because of my own brain computing power limitations, I cound't predict who of my 2700+ followers would be the first to deny and reply my tweet.

Being said that, it's just a question of thorough analysis of my followers, their profile, interests and activity, that I could come up with an statistical prediction of who could have responded back first. With more computing power I could tweet, predict reactions and estimate who would reply and even what he or she would say.

Haven't you ever been in a situation with your other half or an old friend knowing exactly what she or he was going to say, think or do?.

Similarly, in the wireless industry for instance, we very much apply a 'reverse engineering' management approach both to competitors and other parties, tracking down actual offers, prices, market shares, and extrapolating the top-down objectives of those companies which, in turn, help predict market behaviour and leads to a fact based sales forecast.

The more data you have, and the more you analyze and compute, the better forecast accuracy.

So, more data (Big Data) +  more computing power (Moore's Law) =  better accuracy in future predictions, and this is exactly the point.

The web, internet, cloud or whatever you may want to call it is growing exponentially in terms of available digital data (big data), storage, infrastructure, and intelligence (interconnected apps and services) all converging in our personal portable communication devices (smartphones), and all of these glued together will give us increasing and pervasive computing power, with nearly infinite data points to help us predict the future.

If we extrapolate and apply this rationale to physics, considering it is all about matter, and matter components down to individual atoms, moving around forming our past, present, and future [*forget about time, it is just an illusion we humans build up as part of our limited perceptions to understand matter behavior] then, if we only could have sufficient computer power, we could probabilistically build all potential future scenarios of matter formation and determine statistically the most likely ones, based on historical patterns, carefully reverse engineered.

I need to work in that super-cloud-machinery, but first, I'll make sure we all get our hands on a smartphone ;-)

2011: BlackBerry en cifras

La semana pasada recibimos confirmación de los datos de cierre de GfK para el 2011 en España. Miguel Moral, nuestro analista de mercado nos confirmó el dato. GfK y su retail & technology panel, miden, básicamente, las ventas mes a mes (sell out) de teléfonos móviles y smartphones en el retail, es decir, monitorizan las operaciones de venta (facturas) a cliente final en el punto de venta.

Según datos de GfK, BlackBerry ha incrementado sus ventas un 162% en 2011 en España.

Esto equivale a un incremento de ventas de dos veces y media con respecto a 2010.

"Remain factual", atenerse a los hechos, es una frase que usamos mucho últimamente para evitar desviarnos de la realidad y sobre todo, contravenir el llamado efecto RDT (Reality Distorsion Field) que ejerce la presión mediática no siempre bien informada. El dato de GfK es frío e implacable, no ha lugar a la subjetividad ni a la demagogia, son facturas pagadas por clientes finales en las tiendas.

Pero aquí no acaba el tema. GfK y el panel referido, solamente miden ventas en punto de venta, retail. Las ventas a empresas, y las de operadores en canales directos no entran en su cómputo. Estos canales son en los que BlackBerry tradicionalmente ha sido incluso más fuerte que en consumo, de donde ha venido todo el crecimiento explosivo del último año.

Es decir, la posición de RIM en el mercado es más fuerte de lo que indica GfK, que ya de por si le asigna la segunda posición como fabricante de Smartphones en nuestro país (BlackBerry es la segunda marca que más ventas, "sell out", de smartphones hace).

Sigamos completando el cuadro. Si tomamos la referencia de Canalys y su informe "EMEA/CEMA smartphone shipment estimates Q4 2011", que mide "smartphone shipments", es decir, suministros de los fabricantes, o "sell in", estas son las conclusiones:

Según Canalys, a cierre del cuarto trimestre de 2011, BlackBerry es el lider por cuota de mercado de smartphones en España con un 23% y un crecimiento interanual del 192%.

Lo cual completa la visión de GfK, y lo más importante, dice mucho del gran trabajo del equipo de RIM en España, al que ya en nuestros headquarters de UK se le ha bautizado como el "dream team".

@efernandez

[Actualización: Lunes 13 de Febrero 2012, 19:15]

Por complementar lo dicho en este post y entender mejor porqué y de donde viene el crecimiento de BlackBerry: GfK, en el mismo retail&technology panel referido arriba también confirma que BlackBerry es lider absoluto en el segmento de smartphones de prepago. Ya que es precisamente en consumo donde se ha producido el crecimiento masivo de RIM durante el 2011.

Según datos de GfK, BlackBerry es lider en el segmento de smartphones de prepago con un 57% de cuota de mercado en Diciembre de 2011, subiendo desde el 40,1% que registró en Noviembre.

La siguiente pregunta lógica para cualquier buen marketeer sería, ¿éxito en el segmento de consumo y masas, sí, pero en qué perfiles exactamente?. Para explicar esto, tomemos cifras de Comscore, cuyo panel online Mobilens analiza directamente las respuestas que provienen del público en general, concretamente sobre una muestra de 12,100 usuarios online durante el periodo correspondiente al último trimestre del 2011:

Según Comscore, 29% de de la base de usuarios de BlackBerry tiene menos de 24 años, un 60% tiene menos de 34 años y casi un 60% son mujeres, siendo este, el porcentaje más alto por fabricante de smartphones.

Esto teniendo en cuenta que la base de clientes activos de BlackBerry en España está ya acercándose a los 3 Millones (sí, creciendo semana a semana, desde que anunciamos 2 Millones el año pasado a la vuelta del verano).

Es decir, independientemente de inevitables comparativas, siempre necesarias, podemos concluir que RIM ha conseguido democratizar tanto la tecnología, los smartphones, como las tarifas que dan el acceso a sus funcionalidades, y la prueba está en estas cifras de mercado.

Por supuesto, sin olvidar a nuestro principal segmento, el de los profesionales, tanto de empresa como independientes...

Las mujeres, y los jóvenes..... prefieren BlackBerry.

[Actualización 15-Feb-2012:]

Un último dato, GfK, como ya hemos visto, mide las ventas a pie de tienda. GfK dice que BlackBerry es el segundo smartphone vendor que más distribución (número de tiendas) tiene y que más productividad (ventas por tienda) hace, como no podía ser de otra forma para poder crecer en consumo a este ritmo explosivo.

Según datos de GfK, BlackBerry es segundo tanto por presencia en puntos de venta como por número de unidades vendidas por tienda (25 unidades por punto de venta en Diciembre de 2011).

... como dicen en Canada, "connecting the dots"